TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE

13-11-2019 (GMT+7)

MobiFone được thành lập ngày 16 tháng 4 năm 1993 với tên gọi ban đầu là Công ty thông tin di động. Năm 2014, Công ty được chuyển đổi thành Tổng công ty Viễn thông MobiFone, trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, kinh doanh trong các lĩnh vực: dịch vụ viễn thông truyền thống, VAS, Data, sản phẩm khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ CNTT, phân phối và bán lẻ.

GIỚI THIỆU TÓM TẮT DOANH NGHIỆP

Các hoạt động sản xuất, kinh doanh chính của doanh nghiệp:

  • MobiFone được thành lập ngày 16 tháng 4 năm 1993 với tên gọi ban đầu là Công ty thông tin di động. Năm 2014, Công ty được chuyển đổi thành Tổng công ty Viễn thông MobiFone, trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, kinh doanh trong các lĩnh vực: dịch vụ viễn thông truyền thống, VAS, Data, sản phẩm khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ CNTT, phân phối và bán lẻ.
  • Tại Việt Nam, MobiFone là một trong ba mạng di động lớn nhất với hơn 30% thị phần. Với tầm nhìn và mục tiêu được thể hiện rõ nét thông qua thông điệp “Kết nối giá trị - Khơi dậy tiềm năng”, Chúng tôi mong muốn đem lại những sản phẩm và dịch vụ kết nối mỗi người dân, gia đình, doanh nghiệp trong một hệ sinh thái, nơi những nhu cầu trong cuộc sống, công việc, học tập và giải trí được phát hiện, đánh thức và thỏa mãn nhằm đạt được sự hài lòng, phát triển và hạnh phúc.

Sự khác biệt của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh:

  • Trải qua hơn 26 năm hình thành và phát triển, MobiFone đã thực sự trưởng thành, trở thành 1 trong những thương hiệu nổi tiếng của Việt Nam, được đánh giá là điển hình của việc tăng trưởng hiệu quả.
  • MobiFone có kênh phân phối trực tiếp hàng trăm showroom và hệ thống cửa hàng chính thức tại 63 tỉnh thành trên cả nước. Đặc biệt là trong giai đoạn 10 năm trở lại đây, ngay cả khi bối cảnh kinh tế khó khăn và thị trường cạnh tranh khốc liệt, Công ty luôn giữ được tốc độ tăng trưởng liên tục về lợi nhuận, hàng năm tăng trên 5%; là một trong số ít các doanh nghiệp có tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu cao.
  • Kết quả trên đạt được là nhờ MobiFone đưa ra khá nhiều chính sách kích cầu nhắm đến nhiều lớp khách hàng để đảm bảo tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CHÍNH

  • Giải pháp Truyền thanh thông minh: Hệ thống phát thanh trên nền tảng công nghệ 4.0 kết hợp với công nghệ IoT, ra đời nhằm thay thế và khắc phục hoàn toàn những nhược điểm cố hữu giải pháp truyền thông FM truyền thống đồng thời dễ dàng mở rộng kết hợp xây dựng Smart Home, Smart City, mang lại nhiều lợi ích cho Chính quyền và Người dân trong thời đại mới.
  • Hệ thống Quản lý Kênh phân phối và Bán hàng trên nền tảng di động mSale - giải pháp hỗ trợ quản lý hệ thống kênh phân phối nhiều cấp, bán hàng và chăm sóc điểm bán hàng trên di động.
  • Trung tâm chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh hợp nhất Cloud Contact Center (3C) - giải pháp cung cấp cho các doanh nghiệp một công cụ liên lạc mạnh mẽ, kết hợp tất cả các kênh giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa chi phí tổng đài cho doanh nghiệp.
  • Những giải pháp dựa trên công nghệ Trí tuệ nhân tạo: AI Camera nhận diện khuôn mặt, nhận diện đối tượng; Công nghệ chuyển đổi chữ viết thành giọng nói AI-TTS (Text-to-Speech); Giải pháp AI OCR chuyển đổi chữ viết, chữ in sang dạng ký tự trên máy tính.
  • Big Data: Ứng dụng công nghệ phân tích dữ liệu lớn cho các bài toán liên quan tới tài chính (chấm điểm tín dụng cá nhân MobiCS, xác thực địa chỉ khách hàng MobiCAC), tín dụng (Tài chính di động MobiFinance), khuyến mãi bán hàng,...
  • Cùng nhiều giải pháp và công nghệ khác

THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG

  • Thị trường chính: Việt Nam
  • Khách hàng tiêu biểu: Văn phòng Chính phủ; Các cơ quan chính quyền các thành phố và địa phương trên toàn quốc; Các Doanh nghiệp Nhà nước; Các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ;…

CÔNG NGHỆ VÀ CHẤT LƯỢNG

  • Năng lực công nghệ của doanh nghiệp:
    • Web: Java, Primefaces, Laravel, Ruby on Rail, Django, .NET, WebSphere.
    • Mobile: ReactNative, IBM First Platform, Android Native, Swift.
    • Operating system: Linux, Windows server, Centos, AIX, RedHat
    • Database: Oracle, Postgres, MongoDB, MySQL, SQL Server, Redis,...
    • Công nghệ Cloud Open Stack, Công nghệ BPM (Business Process Management)
    • Công nghệ lớp giữa với trục tích hợp ESB và kiến trúc hướng dịch vụ SOA (Service Oriented Architechture)
    • AI, IoT, Big Data
  • Quản lý chất lượng trong công ty:         
    • Đạt chứng chỉ ISO/IEC 27001:2005 - tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống an ninh thông tin (ISMS) do Bộ Thông tin & Truyền Thông và Tổ chức chứng nhận TUV NORD trao tặng ngày 30 tháng 08 năm 2014.
    • Bên cạnh công việc giám sát hằng ngày, MobiFone còn không ngừng chủ động nghiên cứu, rà soát, tối ưu các hệ thống, đặc biệt đầu tư phát triển một trung tâm chuyên vận hành, khai thác và hỗ trợ các hệ thống CNTT.
    • Các giải pháp tối ưu được thực hiện một cách đồng bộ và tổng thể, trên tất cả hệ thống quan trọng gồm hệ thống mạng core, SAN tập trung, Cloud Computing, DSS, Consolidate …cũng như được áp dụng các tiêu chuẩn vận hành theo chuẩn thế giới (Quy trình ITIL), xây dựng các chỉ số KPI, SLA cho các dịch vụ, hệ thống để nâng cao chất lượng các dịch vụ cũng như đảm bảo chất lượng công tác vận hành, quản trị…

NGUỒN NHÂN LỰC

- Số lượng: 3.830 người, bao gồm: Thạc sĩ (20%); Cử nhân và Kỹ sư (90%)

 -  Nhân sự khối CNTT: hơn 450 người

 -  Trình độ ngoại ngữ: tiếng Anh (3.758); tiếng   Nhật (12); Ngoại ngữ khác (60)

Độ tuổi trung bình của nhân viên: 34 tuổi

 

LIÊN HỆ

Trụ sở: Tòa nhà MobiFone, Lô VP1, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Điện thoại: 024 3783 1733

Website: https://www.mobifone.vn